Tyto podmínky platí od 1. ledna 2025.

§1 Obecná ustanovení

1. Tento řád stanovuje pravidla poskytování hostingových služeb, správy internetových domén a souvisejících služeb společností AGENCJA DIGITALOWA.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

2. Údaje poskytovatele: KRS: 0001015933, NIP: 5482748997, REGON: 524291368, adresa: Stawowa 19, 43-400 Cieszyn, Polsko.

3. Poskytovatel poskytuje hostingové služby, konfiguraci domén, e-mailové služby a technické služby související se správou internetových stránek.

§2 Rozsah služeb

1. Hostingové služby jsou poskytovány na základě infrastruktury technologických partnerů Poskytovatele (včetně Cyber_Folks nebo SeoHost).

2. Podrobné parametry hostingových balíčků, ceny a rozsah služeb jsou zveřejněny v nabídce Poskytovatele.

3. Klient získává přístup k serverovým prostředkům umožňujícím provoz internetových stránek, e-mailových služeb nebo jiných služeb v souladu se zvoleným balíčkem.

§3 Internetové domény

1. Internetové domény mohou být registrovány a spravovány Poskytovatelem na technickém nebo partnerském účtu Poskytovatele, včetně účtu OVH vlastněného Poskytovatelem.

2. Poskytovatel může zůstat držitelem domény, pokud se strany nedohodnou jinak.

3. Na žádost Klienta může Poskytovatel poskytnout AUTHINFO kód umožňující převod domény k jinému operátorovi nebo na účet Klienta, za předpokladu uhrazení všech závazků.

§4 Poplatky a doba trvání služby

1. Hostingové služby jsou poskytovány formou předplatného hrazeného předem na období 12 měsíců.

2. Zaplacení služby znamená rezervaci infrastrukturních zdrojů a zahájení poskytování služby.

3. Po zaplacení hostingových služeb, domén nebo souvisejících služeb nemá Klient nárok na vrácení prostředků za zaplacené období předplatného.

4. V případě nezaplacení má Poskytovatel právo omezit nebo pozastavit poskytování služby.

§5 Zálohy a data

1. Záložní kopie dat mohou být vytvářeny v souladu s politikou poskytovatelů infrastruktury využívané Poskytovatelem.

2. Poskytovatel nezaručuje možnost obnovení dat ze záloh a doporučuje Klientovi vytvářet vlastní bezpečnostní kopie.

3. Po ukončení poskytování služeb mohou být data Klienta odstraněna po 14 dnech od ukončení období předplatného.

§6 Pravidla používání

1. Je zakázáno využívat služby k nezákonným činnostem, rozesílání spamu, hostování škodlivého softwaru, porušování práv třetích stran nebo nadměrnému zatěžování infrastruktury.

2. Klient odpovídá za bezpečnost svých dat, hesel a konfigurace.

§7 Odpovědnost

1. Poskytovatel vynakládá náležitou péči při poskytování služeb, nenese však odpovědnost za přerušení způsobená poruchami na straně technologických partnerů, vyšší mocí, chybami konfigurace na straně Klienta nebo jednáním třetích stran.

2. Poskytovatel neodpovídá za ztrátu dat způsobenou nedostatečným zabezpečením systémů nebo jednáním Klienta.

§8 Reklamace a závěrečná ustanovení

1. Reklamace týkající se služeb lze podávat elektronicky Poskytovateli.

2. Tento řád je účinný ode dne zveřejnění a vztahuje se na všechny nové objednávky hostingových služeb.

3. Poskytovatel si vyhrazuje právo aktualizovat tento řád.